マーケティングのＡＩ活用、半数がＡＩツール導入に
マーケティングの担当部署にＡＩツール・サービスを導入している企業は、
17.3％、
「２０１９年中に導入予定」8.7％
「導入案が持ち上がっている」13.2％
合わせると50.4％
が導入に前向きな姿勢を見せた。
導入企業の44.2％はＡツールにより
「業務効率が改善した」と回答。
「顧客の状況をより理解できるようになった」28.6％
一方、未導入企業でＡＩツールの導入が進まない理由
「活用方法が明確になっていない」32.3％
「費用が高い」29.8％
いずれにせよ、今後導入速度は上がってくるだろう。
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